Политика конфиденциальности
1. Оператор
Оператор персональных данных - Лимаренко Михаил Андреевич, самозанятый (налог на профессиональный доход), ИНН 260301559685. Политика относится к пользователям Botron, представителям организаций и лицам, чьи данные правомерно переданы при использовании сервиса. По вопросам обработки: support@botron.space.
2. Данные и цели
Для регистрации, входа и совместной работы обрабатываются email, рабочее пространство, выбранный регион, участники и роли. Для работы сервиса - настройки ботов и сценариев, сообщения, история и память, результаты выполнения, а при использовании соответствующих функций - изображения, аудио и вложения. Для оплаты, поддержки и безопасности - тариф, платежные идентификаторы, обращения, IP-адрес и необходимые технические события. Содержание ботов и сообщений может включать данные пользователей ботов и других лиц. Пользователь передает только необходимые сведения, на обработку которых у него есть основание; условия поручения обработки организацией определяются отдельно.
3. Основания и способы обработки
В зависимости от цели основаниями служат заключение и исполнение договора с субъектом данных, его согласие там, где оно требуется, и применимые обязанности по закону. Ознакомление с политикой не заменяет отдельное согласие, когда оно необходимо. Данные обрабатываются автоматизированно и при рассмотрении обращений с участием оператора: собираются, записываются, хранятся, уточняются, используются, при наличии основания передаются, ограничиваются и удаляются. Для защиты применяются разграничение доступа, защищенная передача и резервное хранение. Cookies и данные сессии используются для входа, безопасности и необходимых настроек.
4. Получатели и регион
В необходимом объеме данные могут получать поставщики авторизации, инфраструктуры и резервного хранения, при оплате - выбранный платежный сервис Robokassa или Stripe, а также подключенные пользователем каналы и сервисы, включая AI-провайдера при использовании соответствующей функции. Данные карт обрабатывает платежный сервис. Мы не продаем персональные данные. Основной регион хранения выбирается для аккаунта; отдельные операции и сервисы могут находиться за его пределами. К таким операциям применяются требования о локализации и трансграничной передаче персональных данных.
5. Хранение и удаление
Данные аккаунта и рабочие данные хранятся в течение использования сервиса и срока, необходимого для соответствующей цели. Сведения для подтверждения платежей, исполнения договорных обязательств и защиты прав могут сохраняться после прекращения использования при наличии самостоятельного основания. После достижения цели, утраты основания или применимого отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются в предусмотренном законом порядке и сроки, если другое основание не требует продолжения обработки. Резервные копии удаляются по циклу их ротации.
6. Права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, отозвать согласие в применимых случаях и обратиться в Роскомнадзор или суд. Напишите на support@botron.space, указав аккаунт и требование; для защиты данных может потребоваться минимальное подтверждение полномочий. Отзыв согласия не прекращает обработку на другом действующем основании.